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アフターサービスについて|静岡市のリフォーム 静鉄不動産の「にじいろリフォーム」

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アフターサービス規準表

にじいろリフォームでは、各リフォーム工事における保証期間を設け、地域密着だからこそ安心のアフターサービスを提供しています。

項目 対象 現象例 期間 特定免責事項
構造体 基礎 構造強度 ●構造強度に影響を及ぼす著しい変形・破損・亀裂・不同沈下
(白蟻等による虫害を除く)
10年 ●既存住宅の築年数、維持管理状態により別途アフター期間を定めた場合
●材質的な収縮に起因し、構造上特に支障のないもの
外壁
屋根
防水 屋根 屋根及び疵 雨漏り ●雨漏り及び雨漏りによる室内仕上面の汚損 5年 ●台風等の強風時における開口部からの一時的な漏水
●リフォーム対象外の部分からの雨漏り
●既存住宅の築年数、維持管理状態により別途アフター期間を定めた場合
●テラス屋根、カーポート等、屋外の工作物
●屋根回りでのお客様の適切な維持管理のされてないもの
●屋根、屋上、ベランダ、バルコニー上に工作物が設置された場合、または設置されそれを起因とした腐食や劣化
防水 陸屋根 雨漏り ●雨漏り及び雨漏りによる室内仕上面の汚損 5年
防水
バルコニー
外壁(下地交換を伴う工事) 雨漏り ●雨漏り及び雨漏りによる室内仕上面の汚損 3年
既存外壁との取合部 雨漏り ●雨漏り及び雨漏りによる室内仕上面の汚損 1年
構造体以外の下地及び仕上 基礎 仕上材 ●モルタル等仕上材の剥離・損傷・床下換気口等の脱落又は破損 1年 ●モルタル仕上部の幅3m/m以下の亀裂
●白華
主要構造部以外の
コンクリート部
コンクリート及び仕上材 ●内外土間・犬走りポーチ・テラス・カーポート等の著しい沈下・亀裂・剥離 1年 ●モルタル仕上部の幅3m/m以下の亀裂
●白華
室内床 下地材・仕上材及び造作 ●材料の著しい反り・すきま・浮き・きしみ 1年 ●設計時に予想しなかった重量物を置いたことに起因するもの
●過度の暖房によるもの
外壁、内壁 下地材・仕上材及び造作 ●下地材の著しい反り・ねじれ
●仕上材の亀裂・変形・剥離
●タイルの目地切れ
1年 ●3m/m以下の亀裂
●過度の暖房によるもの
天井 軒天井
室内天井
下地材・仕上材及び造作 ●下地材の著しい反り・ねじれ
●仕上材の亀裂・変形・剥離
1年 ●お客様が取付けた機器等に起因するもの
●過度の暖房によるもの
屋根及び疵 屋根葺材及び水切等 ●破損・めくれ・脱落 1年 ●積雪に起因するもの
樋及び金物 ●脱落・破損・たれ下がり 1年 ●積雪・凍結・枯葉のつまりに起因するもの
外部金物 破風受金物・金属面格子・手摺 ●変形・破損・はずれ 1年 ●積雪に起因するもの
外部建具
内部建具
●建具、建具の付属部品及び換気口 ●著しい反り・建付不良・作動不良・すきま及び部品の故障 1年 ●作動に影響しない反り、木材の軽微なひび割れ
●過度の暖房によるもの
●雨・日照による玄関ドアの変色・退色
●暴風雨・豪雨などによる建具からの一時的な雨水の浸入
塗装 ●塗装・吹付仕上面 ●著しい変色・剥離・亀裂 1年 ●歩行部分の剥離
浴室 ●漏水 ●漏水及び漏水による室内仕上面の汚損 1年 ●家具・調度品の汚損
設備 給排水衛生 ●配管
●器具
●配管の接続不良・支持不良・破損及び電蝕
●器具の取付不調・作動不良
1年 ●異物のつまり・凍結によるもの・給排水のパッキング等の消耗品
電気 ●配管
●器具
●配管の接続不良、破損 1年 ●電球・電池などの消耗品
造作 ぬれ縁、バルコニー等
造りつけ家具、カーテンレール等
●仕上及び取付 ●材質の著しい変質・変形・割れ・反り 1年
虫害 防虫防蟻 ●防虫防蟻処理を行った部分 ●白蟻による食害・損傷 契約内容による ●土壌処理工事を行っていないもの
●畳・じゅうたんの発生するダニ類によるもの
外構造園 ●破損・作動不良 1年 ●塀等の白華
  • 本規準における「著しい」とは本来持つべき機能を有しない場合又は、通常修理が必要と思われる程度をいいます。
  • 設備機器等、メーカー、施工協力会社の保証があるものは、その保証内容、期間とします。
  • 保証に該当する材料、部品及び器具等が生産中止等で補修に使用できない場合には、同等の材料、部品及び器具等で代えさせていただくことがあります。

共通免責事項

  1. 保証期間経過後当社に申し出があったもの、又は保証該当事項の発生後すみやかに申し出がなかったもの。
  2. 目的以外の用途に使われるもの、常時居住しないもの、又は継続して6ヶ月以上居住しないもの。
  3. 当該建物が譲渡された場合。
  4. 通常の住まい方と異なる使用、管理に起因するもの。
  5. 火災、爆発、地震、暴風雨、積雪、凍結等、予想外の事に起因するもの。
  6. 瑕疵によらない自然の摩耗、さび、かび、変質、変色、その他類似の事由によるもの。
  7. 引渡し後、当社が関与しない増改築や補修工事又はその他の付帯工事等に起因するもの。
  8. お客様又は第三者の故意又は過失によるもの。
  9. 既存部分と接続箇所の仕上材の、隙、剥離、亀裂、変形、脱落等の現象が既存部分に起因するもの。
  10. 既存部分からの影響に起因する各項目に於ける現象。
  11. お客様の支給材料及び支給機器及び、これに起因するもの。
  12. 植物の成長及び犬、猫、鼠等の動物の害に起因するもの。
  13. 雨漏り、漏水等による建物以外(家具、調度品等)の損害。

お住まいに関するお悩みなら、
何でもお気軽にご相談下さいにじいろリフォームのスタッフが
最適なご提案をさせて頂きます

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